Es común que hackers y estafadores intenten acceder a tus cuentas en línea. Hornet hace todo lo posible para prevenir que estos ataques ocurran. La seguridad y la protección son nuestras principales prioridades. Muchas empresas han sido hackeadas y los datos de sus usuarios robados y publicados en la “dark web”.
¡Algo de lo que estamos orgullosos en Hornet es que los datos de nuestros usuarios nunca han sido comprometidos!
Sin embargo, si tu banco, supermercado o aplicación de fitness fue hackeada, entonces tus datos podrían estar en la dark web, siendo utilizados por estafadores. Si usas regularmente la misma contraseña para diferentes cuentas, entonces podrían tener acceso a tu cuenta de Hornet. Puedes comprobar si tus datos están en la dark web en este sitio web. Si descubres que tus datos han sido publicados en la dark web, deberías cambiar inmediatamente todas tus contraseñas, incluida la de Hornet.
Los hackers son personas inteligentes. Pueden escribir fácilmente un programa de computadora que intentará decenas de miles de contraseñas cada segundo. Así que, si tu contraseña es “password”, probablemente serás hackeado de nuevo. ¡La buena noticia es que tú tienes el control sobre esto! El paso increíblemente sencillo que puedes tomar para detener a los hackers es tener una Contraseña Segura.
Una contraseña segura está compuesta por letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos, todo en orden aleatorio. Un buen ejemplo de una contraseña segura es (¡no las uses!):
- {7!Qb_8$LS8e7@AiX22%
- JpL9$6xjujB[qsVt
Si te resulta difícil recordarlas, puedes usar un gestor de contraseñas. Están fácilmente disponibles en línea y a menudo son gratuitos. Elige uno de confianza, por ejemplo, los Gestores de Contraseñas de Google o Apple.
Algunos consejos adicionales sobre cómo mantener segura tu cuenta de Hornet:
- No se recomienda usar la misma contraseña en varias cuentas, especialmente si pueden dar acceso a tu información sensible o cuenta bancaria. Usa una contraseña única para tu cuenta de Hornet.
- Cambia tu contraseña regularmente y usa siempre una contraseña completamente nueva que no hayas usado antes en Hornet ni en ninguna otra plataforma.
- Como medida adicional, configura un código PIN o usa Face ID para acceder a tu perfil de Hornet. De esta manera, dificultas que alguien acceda a tu cuenta de Hornet.
- En caso de que uses una cuenta de Google o Apple ID para iniciar sesión en Hornet, asegúrate de que esas cuentas sean seguras. Si alguien obtiene acceso a tu Google o Apple ID, puede obtener acceso a todas las aplicaciones que utilicen este método de inicio de sesión, incluyendo Hornet.
Regla importante que te ayudará a mantener tu cuenta segura: Piensa antes de hacer clic. Cada día, personas malintencionadas envían correos electrónicos y mensajes de phishing haciéndose pasar por individuos o entidades que puedes conocer o en las que puedes confiar. Sé reacio a hacer clic en un enlace externo que puedas recibir por correo electrónico o en un chat; un solo clic erróneo puede exponerte al robo de identidad o instalar malware en tu dispositivo. Así es como tu información altamente sensible, incluidos números de tarjetas de crédito y contraseñas, puede filtrarse. Puedes leer más sobre este tipo de estafa en este artículo.
¿Aún necesitas ayuda? Escríbenos a feedback@hornet.com. Por favor, incluye tu nombre de usuario para que podamos encontrar tu cuenta más rápido. Aparece en tu página de perfil, en la parte superior central de la pantalla, y comienza con el símbolo “@”.