Pertanyaan yang Sering Diajukan
Q: Bagaimana Cara Trending Bekerja?
A: Trending untuk Top Streamer bekerja sebagai berikut: setiap saat, ada 12 slot Top Streamer yang ditunjuk di bagian atas trending. Jika lebih dari 12 Top Streamer sedang live, Top Streamer akan diputar secara acak masuk dan keluar dari 12 slot tersebut. Ketika tidak berada di salah satu dari 12 slot teratas, Anda akan berada di posisi trending biasa Anda. Namun, Anda dapat diturunkan dalam trending jika: a) konten Anda dianggap tidak pantas, b) foto profil Anda dianggap tidak pantas (bagian tubuh telanjang dianggap tidak pantas), c) konten Anda mematikan minat penonton (pencahayaan buruk, keluar dari frame, streaming kosong, dll.)
Q: Apakah Saya Bisa Kehilangan Status Top Streamer?
A: Ya. Top Streamer yang secara berlebihan melanggar pedoman kami (ketelanjangan, kekerasan, dll) atau melanggar pedoman di bawah ini kemungkinan besar akan kehilangan badge mereka. Jika Anda tidak melakukan streaming setidaknya 4 jam setiap minggu dan mencapai minimum diamond, Anda juga akan kehilangan badge Anda. Ini adalah dua cara paling umum Top Streamer kehilangan badge mereka.
Q: Siapa yang harus saya hubungi jika saya memiliki masalah terkait akun, banned, diamond, atau cash-out?
A: Kontak yang benar untuk masalah ini adalah hornetlive@hornet.com, dan kabar baiknya, dukungan Top Streamers selalu tersedia di profil resmi @topstreamers!
Q: Apa yang harus saya lakukan jika saya mengalami pelecehan atau perundungan?
A: Kami tidak mentolerir perundungan atau pelecehan dalam bentuk apa pun di aplikasi kami. Jika hal ini terjadi, silakan hubungi feedback@hornet.com agar kami dapat segera menanganinya. Pastikan Anda menyertakan bukti kejadian ini di aplikasi kami dan gunakan email yang Anda gunakan untuk mendaftar akun Anda.
Pedoman Program Top Streamer
Menjadi bagian dari program top streamer datang dengan tanggung jawab, ekspektasi, dan standar yang lebih tinggi yang diharapkan dari Anda. Kami mengharapkan Anda untuk mematuhi aturan dan standar berikut setiap saat di stream Anda, di stream orang lain, dan dalam pesan blast Anda. Melanggar hal ini dapat mengakibatkan peringatan, banned akun, kehilangan top badge, dan dalam beberapa kasus, kehilangan akun Anda. Seperti biasa, harap ikuti syarat layanan kami dan tinjau secara berkala.
- Foto profil Anda tidak boleh berupa foto tanpa baju atau foto bikini (meskipun Anda berada di dekat air).
- Jangan menyebarkan rumor atau berbicara negatif tentang siapa pun dalam program top streamer. Setiap orang adalah bagian dari program top streamer karena suatu alasan, dan kami mengharapkan Anda saling menghormati.
- Jangan tidur atau melakukan streaming dengan layar kosong. Jika Anda tidak dapat berada di dalam frame sepanjang waktu, silakan cari waktu yang lebih baik untuk streaming.
- Jangan memberikan informasi akun Anda kepada siapa mereka melakukan streaming untuk Anda. ANDA lah yang menjadi top streamer, jadi Anda diharapkan untuk melakukan streaming sendiri.
- Jangan biarkan siapa pun di box Anda melakukan gerakan, tarian, atau mengenakan pakaian yang tidak pantas. Anda akan bertanggung jawab atas tindakan mereka jika itu terjadi selama stream Anda.Date).
- Jangan biarkan pengguna akun yang telah dihapus (mereka yang sudah kehilangan akun sebelumnya) di box atau berinteraksi dengan mereka jika mereka membuat akun baru, karena orang tersebut telah dihapus dari aplikasi kami karena melanggar syarat dan layanan kami.
- Jangan membuat pesan blast yang tidak pantas.
- Jangan mempromosikan OnlyFans, Premium Snapchat, atau layanan serupa di stream Anda.
- Penjualan atau promosi konten dewasa eksplisit secara publik, baik di dalam maupun di luar aplikasi, dilarang.
- Jangan melakukan streaming sambil mengemudi! Meskipun Anda sedang parkir, Anda bisa saja dibanned karena terlihat seperti sedang mengemudi. Dalam kasus ini, lebih baik aman daripada menyesal dan tunggu sampai Anda di rumah untuk melakukan live.
- Tidak disarankan untuk minum alkohol dan merokok ganja selama stream Anda sebagai satu-satunya cara untuk berinteraksi dengan penonton. Silakan buat konten yang sebenarnya dan buat stream Anda menarik.
- Jangan membagikan informasi pribadi Anda atau informasi pribadi orang lain. Ini termasuk login akun, nama lengkap, alamat, nomor telepon, dll.
- Kebijakan Cuti: Kami menyadari top streamer kami perlu bersantai dan berhak atas waktu istirahat, kami akan mengizinkan hingga 6 minggu cuti setiap tahun yang dapat diambil dan digunakan sesuai kebutuhan. Cuti ini harus dikomunikasikan terlebih dahulu (Setidaknya 1 minggu sebelum minggu yang Anda ajukan). Anda dapat mengirim email ke feedback@hornet.com atau mengirim pesan ke profil resmi @topstreamers dengan tanggal pasti yang Anda ajukan. Jika Anda tidak memberi tahu kami sebelumnya, cuti Anda akan dipotong 2 minggu alih-alih 1 minggu, yang akan dihitung ke dalam 6 minggu yang telah diberikan; oleh karena itu, sangat penting untuk memberi tahu kami. Cuti Anda akan dibagi seperti ini: Anda diberikan 3 minggu dari Januari hingga Juni 2024. Kemudian Anda diberikan 3 minggu lagi dari Juli – Desember. Begitulah cara kebijakan cuti 6 minggu akan berjalan. (Harap dicatat: Cuti yang diminta ini terpisah dari minggu ketika Anda hanya tidak mencapai target Anda. Kami akan terus memberi tahu dan memperingatkan Anda ketika itu terjadi.) Setelah Anda melebihi batas maksimum 6 minggu, Anda tidak akan diizinkan mengambil cuti tambahan dari live-streaming kecuali keadaan darurat dengan pemberitahuan dan dokumentasi yang tepat. Kegagalan untuk melakukannya akan mengakibatkan pencabutan Top Badge Anda. Dalam cuti yang diminta secara khusus ini, Anda akan dibebaskan dari persyaratan minimum Diamonds untuk minggu-minggu tersebut. Top badge Anda akan tetap terlihat di profil Anda, tetapi akan ditempatkan dalam status hold. Selain itu, cuti ini akan dicatat dengan jelas, dan kami akan menginformasikan tanggal Anda diharapkan kembali streaming. Pada saat itu, top badge Anda akan diaktifkan kembali.
Masih butuh bantuan? Email kami di hornetlive@hornet.com. Mohon sertakan username Anda agar kami dapat menemukan akun Anda lebih cepat. Username Anda muncul di halaman profil, di bagian tengah atas layar, dan diawali dengan simbol “@”.