常見問題
問:熱門趨勢是如何運作的?
答:頂尖直播主的熱門趨勢運作方式如下:在任何時候,熱門趨勢的頂端會有12個指定的頂尖直播主位置。如果同時有超過12位頂尖直播主在線,系統會隨機將頂尖直播主輪流顯示在這12個位置中。當你不在這12個頂端位置時,你會顯示在你原本的熱門趨勢排名。不過,如果發生以下情況,你的熱門趨勢排名可能會降低:a) 你的內容被認定為不適當,b) 你的個人頭像被認定為不適當(部分裸露視為不適當),c) 你的內容讓觀眾不想觀看(燈光太暗、畫面沒入鏡、直播畫面空白等)。
問:我有可能失去頂尖直播主資格嗎?
答:有可能。若頂尖直播主嚴重違反我們的規範(裸露、暴力等)或違反以下規則,很有可能會失去徽章。如果你每週未至少直播4小時且未達到最低鑽石數,也會失去徽章。這兩點是頂尖直播主最常失去徽章的原因。
問:如果我有帳號、封禁、鑽石或提現相關問題要聯絡誰?
答:這些問題請聯絡 hornetlive@hornet.com,好消息是,頂尖直播主支援也可隨時在 @topstreamers 官方帳號聯絡!
問:如果我受到騷擾或霸凌該怎麼辦?
答:我們不容忍任何形式的霸凌或騷擾。如果發生這種情況,請聯絡 feedback@hornet.com ,我們會立即處理。請務必附上發生於我們App上的證據,並使用你註冊帳號時的電子郵件信箱。
頂尖直播主計劃規範
成為頂尖直播主計劃的一員,意味著你需承擔更多責任、有更高的期待與標準。我們期望你在自己的直播、他人的直播及訊息推播中,始終遵守下列規則與標準。違反者可能會收到警告、帳號封禁、失去頂尖徽章,嚴重者甚至會失去帳號。如往常一樣,請遵守我們的服務條款並定期查閱。
- 你的個人頭像不得為裸上身或比基尼照(即使你在水邊也不行)。
- 不得散布謠言或對其他頂尖直播主發表負面言論。每位頂尖直播主都有其理由,請相互尊重。
- 不得在直播時睡覺或畫面空白。如果你無法全程入鏡,請選擇更適合的時間直播。
- 不得將你的帳號資訊提供給他人代為直播。你才是成為頂尖直播主的人,因此你必須親自直播。
- 不得讓任何人在你的直播間做出不適當的動作、。如發生於你的直播間,你將對其行為負責。(不包括 Next|Date)。
- 不得讓已刪除帳號的用戶(曾經失去帳號者)進入直播間,或與其新帳號互動,因為此人已因違反我們的服務條款被移除。
- 不得發送不適當的訊息推播。
- 不得在直播中宣傳你的 OnlyFans、Premium Snapchat 或類似服務。
- 禁止在App內外公開販售或宣傳露骨成人內容。
- 不得一邊直播一邊開車!即使你已停車,若看起來像是在開車也可能被封禁。為安全起見,請等回家再開直播。
- 不建議僅靠喝酒或吸食大麻與觀眾互動,請準備實質內容,讓直播更有趣。
- 不得分享你自己或他人的個人資訊,包含帳號登入、全名、住址、電話號碼等。
- 休假政策:我們理解頂尖直播主需要紓壓並值得休息,每年可請最多6週假,方式不限。休假需提前告知(至少於申請週前一週提出)。你可寄信至 feedback@hornet.com 或傳訊息給 @topstreamers 官方帳號,註明實際請假日期。若未提前通知,該次休假將扣除2週而非1週,並計入6週總額,因此。休假分配如下:2024年1月至6月可請3週,7月至12月再可請3週,這就是6週休假政策的運作方式。(請注意:此請假與未達標的那週不同,若發生未達標情形,我們會繼續通知及警告。)超過6週上限後,除非有緊急狀況並有妥善證明,否則不得再請假,違者將失去頂尖徽章。於此特定請假期間,你可免於達成最低鑽石數要求,頂尖徽章仍會顯示於個人檔案,但會暫時停用。此外,此休假將明確記錄,我們會通知你預計回歸直播的日期,屆時徽章將恢復正常。
還需要協助嗎?請寄信至 hornetlive@hornet.com。請提供你的用戶名稱,以便我們更快找到你的帳號。用戶名稱顯示在個人頁面頂端中央,並以「@」符號開頭。