Wenn Sie Hornet Mitglied werden, werden die Zahlungen über einen unserer Geschäftspartner (Apple, Google, Stripe) abgewickelt. Da jeder Partner seine eigene Abrechnung verwaltet, müssen Sie Ihre Mitgliedschaft über die Plattform kündigen, bei der Sie sich ursprünglich angemeldet haben.
Um die automatische Verlängerung Ihrer Hornet Mitgliedschaft zu stoppen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Kündigung über Android / Google Play Store
- Öffnen Sie Google Play auf Ihrem Gerät.
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
- Wählen Sie Zahlungen und Abos.
- Wählen Sie Abos.
- Suchen Sie Hornet und tippen Sie auf Abo verwalten.
- Tippen Sie auf Abo kündigen.
- Bestätigen Sie.
Kündigung über Google Pay (für andere Zahlungsmethoden auf Android)
- Besuchen Sie pay.google.com und melden Sie sich ggf. mit Ihrem Google-Konto an.
- Unter dem Tab Abos & Dienste finden Sie Ihre Hornet Mitgliedschaft.
- Tippen Sie auf Abo kündigen.
Kündigung über iOS / App Store
- Öffnen Sie den App Store.
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild (Kontoseite).
- Wählen Sie Abonnements und suchen Sie Ihre Hornet Mitgliedschaft.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Abo kündigen.
- Bestätigen Sie.
Hinweis: Bei Fragen zu Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an den AppleCare – iTunes Support hier.
Kündigung über das Web
- Gehen Sie zu hornet.com und loggen Sie sich ein.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
- Wählen Sie Konto.
- Suchen Sie den Abschnitt Mitgliedschaft und klicken Sie auf Mitgliedschaft kündigen.
- Bestätigen Sie.
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