Lorsque vous vous inscrivez sur Hornet, nous envoyons un lien de vérification à l’adresse e-mail que vous avez fournie. Vous devrez cliquer sur ce lien pour valider votre compte.
Si vous n’avez pas reçu l’e-mail, essayez ce qui suit :
- Vérifiez à la fois votre boîte de réception et votre dossier de courriers indésirables.
- Recherchez dans votre boîte mail au cas où il aurait été classé dans une autre catégorie.
Si l’e-mail n’est toujours pas là, vérifiez que l’adresse e-mail associée à votre compte est correcte.
Sur l’application
- Ouvrez l’application Hornet et accédez à votre Profil.
- Appuyez sur l’icône ⋯ dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur Paramètres, puis sélectionnez Compte.
- Appuyez sur E-mail pour vérifier votre adresse e-mail et la mettre à jour si nécessaire.
- Appuyez sur Enregistrer.
Sur le web
- Allez sur hornet.com et connectez-vous.
- Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Compte.
- Vérifiez votre adresse e-mail et mettez-la à jour si nécessaire, puis cliquez sur Enregistrer.
Vous avez encore besoin d’aide ? Écrivez-nous à feedback@hornet.com. Veuillez inclure votre nom d’utilisateur afin que nous puissions retrouver votre compte plus rapidement. Il apparaît sur votre page de profil, en haut au centre de l’écran, et commence par le symbole “@”.