ที่ Hornet เรามุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เรายังเชื่อว่าคุณควรสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เชื่อมโยงกับบัญชี Hornet ของคุณได้ตลอดเวลา หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้
บนแอป
- เปิดแอป Hornet และไปที่ โปรไฟล์ ของคุณ
- แตะไอคอน ⋯ (จุดสามจุด) ที่มุมขวาบน
- แตะ การตั้งค่า จากนั้นเลือก ความเป็นส่วนตัว
- แตะ ขอข้อมูลส่วนตัวของฉัน
- อุปกรณ์ของคุณจะเปิดแอปอีเมลพร้อมข้อความคำขอที่เขียนไว้ล่วงหน้าและส่งถึงทีมสนับสนุนของเรา
- โปรด ส่งอีเมลโดยไม่แก้ไขเนื้อหา เพื่อให้เราสามารถค้นหาบัญชีของคุณและดำเนินการตามคำขอของคุณได้อย่างถูกต้อง
บนเว็บไซต์
- ไปที่ hornet.com และเข้าสู่ระบบ
- ที่มุมขวาบน คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ
- คลิก บัญชี
- ภายใต้ส่วน ข้อมูลส่วนตัว & GDPR คลิก ขอข้อมูล
- อุปกรณ์ของคุณอาจเปิดแอปอีเมลพร้อมข้อความคำขอที่เขียนไว้ล่วงหน้าและส่งถึงทีมสนับสนุนของเรา
- โปรด ส่งอีเมลโดยไม่แก้ไขเนื้อหา เพื่อให้เราสามารถค้นหาบัญชีของคุณและดำเนินการตามคำขอของคุณได้อย่างถูกต้อง
สำคัญ: หากคุณได้ลบบัญชี Hornet ของคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถขอข้อมูลของคุณได้ หลังจากที่คุณลบบัญชี ข้อมูลของคุณจะถูกกำจัดตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่? ส่งอีเมลถึงเราที่ feedback@hornet.com โปรดระบุชื่อผู้ใช้ของคุณเพื่อให้เราค้นหาบัญชีของคุณได้เร็วขึ้น ชื่อผู้ใช้จะแสดงอยู่ในหน้าข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ ตรงกลางด้านบนของหน้าจอ และขึ้นต้นด้วยสัญลักษณ์ “@”