ทำไมฉันถึงไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความใหม่?

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความใหม่ การติดตาม หรือกิจกรรมอื่น ๆ บน Hornet อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณอาจบล็อกการแจ้งเตือน กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างตามอุปกรณ์ที่คุณใช้ Hornet อยู่

บน Android

1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. เลือก แอป
3. ขึ้นอยู่กับยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ ให้เลือก แอปทั้งหมด หรือ จัดการแอป
4. เลือก Hornet
5. เลือก การแจ้งเตือน และอนุญาตทุกตัวเลือก

ตัวเลือกเพิ่มเติม: ที่หัวข้อ แบตเตอรี่ หรือ การปรับแต่งแบตเตอรี่ ให้แน่ใจว่า Hornet ไม่ถูกจำกัด เพราะอาจทำให้การแจ้งเตือนไม่เข้าถึง

บน iOS

1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์
2. เลือก แอป แล้วเลือก Hornet
3. เลือก การแจ้งเตือน
4. แตะ อนุญาตการแจ้งเตือน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือน เสียง และป้ายกำกับแล้ว

บนเว็บ

ขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับ Google Chrome โดยเฉพาะ:

1. เปิด Google Chrome
2. คลิกไอคอน ⋮ (จุดสามจุด) ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
3. เลือก การตั้งค่า
4. ในเมนูด้านซ้าย คลิก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
5. เลือก การตั้งค่าเว็บไซต์ แล้วเลือก การแจ้งเตือน
6. คลิกปุ่ม เพิ่ม ที่ส่วน อนุญาตให้ส่งการแจ้งเตือน
7. พิมพ์ https://hornet.com และยืนยันโดยคลิกที่ เพิ่ม

---

ยังต้องการความช่วยเหลือ? ส่งอีเมลหาเราที่ [e-mail] กรุณาแจ้งชื่อผู้ใช้ของคุณเพื่อให้เราค้นหาบัญชีของคุณได้เร็วขึ้น ชื่อผู้ใช้ของคุณจะปรากฏในหน้าข้อมูลส่วนตัว ตรงกลางด้านบนของหน้าจอ และขึ้นต้นด้วยสัญลักษณ์ “@”