如果有任何功能運作不正常，非常感謝您協助告知我們。清楚且詳細的錯誤回報能幫助我們了解問題、在我們這邊重現問題，並著手修復。
在提交錯誤回報前，請先確保您正在使用最新版的Hornet。許多問題只需更新應用程式即可解決。
1. 加入 Beta 測試者計畫
您需要成為 Beta 測試者計畫的一員，才能回報我們應用程式中的錯誤，不論是 beta 版或正式版。若要成為測試者，請造訪官方的Beta 測試者計畫頁面，然後點擊上方的加入。
2. 前往錯誤回報表單
成為 beta 測試者後，最簡單的方式是前往您的個人檔案，點擊您的測試者徽章 > 錯誤回報表單來開啟錯誤回報表單。您也可以從這裡進入表單。請正確填寫表單上的所有欄位，包括您的資訊：姓名、電子郵件、平台（Android、iOS 或 Web）、回報類型、應用程式版本，以及主旨。
3. 清楚描述錯誤
如果我們能立即了解問題，對大家都會非常有幫助。因此，請在描述欄位中包含以下資訊：
- 您的裝置資訊（裝置型號＋Android/iOS 版本）
- 發生問題時您正在做什麼
- 重現問題的步驟說明
- 您預期會發生什麼
- 實際發生了什麼
在本頁底部，您會看到一個良好的錯誤描述範例。
4. 附上螢幕截圖或螢幕錄影
視覺資料對於理解問題非常有幫助。例如，若我們能直接看到您所看到的畫面及位置，辨識錯誤訊息、翻譯問題（缺漏或錯誤的文字）、以及 UI 或設計問題（版面錯位、元素重疊）都會變得非常容易。
在您的回報中，請盡量包含：
- 標示受影響區域的螢幕截圖，或
- 顯示重現錯誤步驟的簡短螢幕錄影
錯誤回報範例
請參考以下範例，作為成功撰寫錯誤回報的基礎。
主旨：
直播中的愛心計數器行為異常。
描述：
當我在直播時送出愛心，愛心計數器從零開始計算，即使主播之前已經收到其他愛心。
重現此錯誤的步驟：
- 在您的 Android 裝置上開啟 Hornet 應用程式
- 進入 Hornet Live，可在動態頂部或導覽列的 + 按鈕進入
- 加入一個已經收到至少一顆愛心的直播間
- 點擊右下角送出一顆愛心
預期結果：愛心計數器應該要繼續累加原有數字。
實際結果：當你按下愛心圖示時，愛心計數器從零開始計算。
裝置：Samsung A8 Android 版本：9
現在您已經準備好了，祝您除錯順利，下次在 Hornet 再見！
還需要協助嗎？請寄信至 feedback@hornet.com。請提供您的用戶名稱，讓我們能更快找到您的帳號。用戶名稱會顯示在您的個人檔案頁面，位於螢幕上方中央，並以「@」符號開頭。