很遺憾聽到您的帳號被停權。
當個人檔案違反我們的 服務條款 或 使用準則時，會發生停權情況。為了讓 Hornet 對所有人都安全，我們的審核團隊會仔細檢視舉報和個人檔案內容。如果帳號被停權，使用者將無法存取 Hornet，並在嘗試登入時看到「帳號被停權」的訊息。
以下是帳號被停權最常見的原因。
未滿年齡
最常見的停權原因是使用者未滿 18 歲或看起來未滿 18 歲。這包括以下情況：
- 您的個人檔案顯示您未滿 18 歲
- 您的照片中看起來未滿 18 歲
- 您曾告訴某人您未滿 18 歲
- 其他用戶舉報您未滿年齡
如果上述任何一項適用，您必須提供政府核發的附有照片之證件（如駕照、護照或國民身分證）作為年齡證明。我們只需要看到您的姓名、出生日期、照片及發證機關，其餘資訊可遮蓋。
商業帳號
Hornet 僅供個人使用。明確為商業、公司、慈善或未經授權的性健康推廣目的所建立的帳號不被允許。
如果您代表慈善機構或推廣計劃，請與我們聯繫以討論合適的選項。
假照片
如果您使用不是自己的照片，您的帳號可能會被停權。我們僅在明顯有冒充他人行為或當事人要求移除時才會停權個人檔案。
如果您冒充他人，停權將會持續不變。
冒犯/辱罵性個人檔案
我們會停權那些多次被舉報為辱罵或敵意對待他人的帳號。在許多情況下，我們會先發出警告，但如果收到明確證據，嚴重的辱罵行為可能會立即導致停權。
維護安全的環境是 Hornet 的首要任務之一。如果您的帳號因辱罵行為被停權，將不會重新開放。
提及毒品
推廣毒品使用或販售非法物質的個人檔案會立即被封鎖，且不得申訴。
垃圾訊息或詐騙
如果您在 Hornet 上的行為被歸類為垃圾訊息或詐騙行為，包括不受歡迎的訊息、誤導性內容或試圖欺騙用戶，您的帳號將會被立即停權且不另行通知。
多次違規
持續發布違反我們 使用準則 的內容（照片、影片、留言等）可能導致帳號被停權。違規情節越嚴重，停權速度越快。
仍需要協助嗎？請寄信至 feedback@hornet.com。請附上您的用戶名稱，以便我們更快找到您的帳號。用戶名稱顯示在您的個人檔案頁面，畫面正上方中央，並以「@」開頭。