Bei Hornet setzen wir uns für den Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre ein. Wir sind außerdem der Meinung, dass Sie immer Zugriff auf die persönlichen Daten haben sollten, die mit Ihrem Hornet-Konto verknüpft sind. Wenn Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Anweisungen.
In der App
- Öffnen Sie die Hornet-App und gehen Sie zu Ihrem Profil.
- Tippen Sie auf das ⋯ (Drei-Punkte-) Symbol in der oberen rechten Ecke.
- Tippen Sie auf Einstellungen und wählen Sie dann Datenschutz aus.
- Tippen Sie auf Meine persönlichen Daten anfordern.
- Ihr Gerät öffnet Ihre E-Mail-App mit einer vorgefertigten Anforderungsnachricht, die an unser Support-Team adressiert ist.
- Bitte senden Sie die E-Mail, ohne deren Inhalt zu bearbeiten, damit wir Ihr Konto finden und Ihre Anfrage korrekt bearbeiten können.
Im Web
- Gehen Sie zu hornet.com und melden Sie sich an.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
- Klicken Sie auf Konto.
- Klicken Sie im Bereich Persönliche Daten & DSGVO auf Daten anfordern.
- Ihr Gerät öffnet möglicherweise Ihre E-Mail-App mit einer vorgefertigten Anforderungsnachricht, die an unser Support-Team adressiert ist.
- Bitte senden Sie die E-Mail, ohne deren Inhalt zu bearbeiten, damit wir Ihr Konto finden und Ihre Anfrage korrekt bearbeiten können.
Wichtig: Wenn Sie Ihr Hornet-Konto gelöscht haben, können Sie Ihre Daten nicht mehr anfordern. Nach der Löschung Ihres Kontos werden Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung entsorgt.
Benötigen Sie weiterhin Hilfe? Schreiben Sie uns eine E-Mail an feedback@hornet.com. Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen an, damit wir Ihr Konto schneller finden können. Er erscheint auf Ihrer Profilseite, oben in der Mitte des Bildschirms, und beginnt mit dem „@“-Symbol.