Wenn Sie ein altes oder doppeltes Hornet-Konto haben, auf das Sie keinen Zugriff mehr haben, können Sie dessen Entfernung ganz einfach beantragen, indem Sie es von Ihrem aktiven Profil aus melden. Befolgen Sie dazu bitte die untenstehenden Anweisungen.
- Öffnen Sie das alte oder doppelte Konto, das Sie entfernen möchten.
- Gehen Sie auf das Drei-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke des Profils.
- Wählen Sie Report DisplayName (der Button zeigt den Anzeigenamen der Person an).
- Wählen Sie Das bin ich.
- Schreiben Sie in das Kommentarfeld etwas wie: „Dies ist mein altes Profil. Bitte löschen Sie es.“
- Senden Sie die Meldung ab.
Brauchen Sie weiterhin Hilfe? Schreiben Sie uns eine E-Mail an feedback@hornet.com. Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen an, damit wir Ihr Konto schneller finden können. Dieser erscheint auf Ihrer Profilseite oben in der Mitte des Bildschirms und beginnt mit dem „@“-Symbol.