Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla y crear una nueva. Para hacerlo, sigue las instrucciones a continuación.
En la App
- Abre Hornet y toca Iniciar sesión.
- En la pantalla de inicio de sesión, toca ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta.
- Toca Restablecer para confirmar.
- Revisa tu bandeja de entrada para encontrar el correo de restablecimiento de contraseña y sigue el enlace.
En la Web
- Ve a hornet.com y haz clic en Iniciar sesión.
- Debajo de los campos de inicio de sesión en el lado derecho, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
- Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta.
- Haz clic en Restablecer.
- Revisa tu bandeja de entrada para encontrar el correo de restablecimiento de contraseña y sigue el enlace.
¿Aún necesitas ayuda? Escríbenos a feedback@hornet.com. Por favor incluye tu nombre de usuario para que podamos encontrar tu cuenta más rápido. Aparece en tu página de perfil, en la parte superior central de la pantalla y comienza con el símbolo “@”.