Se você tem uma conta antiga ou duplicada no Hornet à qual não consegue mais acessar, pode solicitar sua remoção simplesmente denunciando-a a partir do seu perfil ativo. Para isso, siga as instruções abaixo.
- Abra a conta antiga ou duplicada que deseja remover.
- Acesse o ícone de três pontos no canto superior direito do perfil.
- Selecione Denunciar NomeExibido (o botão mostrará o nome exibido da pessoa).
- Escolha Este sou eu.
- Na caixa de comentários, escreva algo como: “Este é meu perfil antigo. Por favor, exclua-o.”
- Envie a denúncia.
Ainda precisa de ajuda? Envie um e-mail para feedback@hornet.com. Por favor, inclua seu nome de usuário para que possamos localizar sua conta mais rapidamente. Ele aparece na sua página de perfil, no topo central da tela, e começa com o símbolo “@”.