В Hornet мы стремимся защищать ваши данные и конфиденциальность. Мы также считаем, что вы всегда должны иметь доступ к персональным данным, связанным с вашей учетной записью Hornet. Если вы хотите запросить копию своих персональных данных, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже.
В приложении
- Откройте приложение Hornet и перейдите в свой Профиль.
- Нажмите на ⋯ (значок с тремя точками) в правом верхнем углу.
- Выберите Настройки и затем выберите Конфиденциальность.
- Нажмите Запросить мои персональные данные.
- Ваше устройство откроет почтовое приложение с заранее подготовленным письмом, адресованным нашей службе поддержки.
- Пожалуйста, отправьте письмо без изменения его содержания, чтобы мы могли найти вашу учетную запись и корректно обработать ваш запрос.
На сайте
- Перейдите на hornet.com и войдите в систему.
- В правом верхнем углу нажмите на свою фотографию профиля.
- Нажмите Учетная запись.
- В разделе Персональные данные и GDPR нажмите Запросить данные.
- Ваше устройство может открыть почтовое приложение с заранее подготовленным письмом, адресованным нашей службе поддержки.
- Пожалуйста, отправьте письмо без изменения его содержания, чтобы мы могли найти вашу учетную запись и корректно обработать ваш запрос.
Важно: Если вы удалили свою учетную запись Hornet, вы не сможете запросить свои данные. После удаления вашей учетной записи ваши данные удаляются в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.
Все еще нужна помощь? Напишите нам на feedback@hornet.com. Пожалуйста, укажите ваше имя пользователя, чтобы мы могли быстрее найти вашу учетную запись. Оно отображается на вашей странице профиля в верхней части экрана и начинается с символа “@”.