Если вы не получаете оповещения о новых сообщениях, подписках или другой активности в Hornet, возможно, ваше устройство или браузер блокирует уведомления. Пожалуйста, выполните следующие шаги в зависимости от того, где вы используете Hornet.
На Android
- Откройте Настройки вашего телефона.
- Выберите Приложения.
- В зависимости от бренда и модели вашего устройства выберите Все приложения или Управление приложениями.
- Выберите Hornet.
- Выберите Уведомления и разрешите все опции.
Дополнительно: в разделе Батарея или Оптимизация батареи убедитесь, что Hornet не ограничен, так как это может препятствовать получению уведомлений.
На iOS
- Перейдите в Настройки телефона.
- Выберите Приложения, затем выберите Hornet.
- Выберите Уведомления.
- Нажмите Разрешить уведомления и убедитесь, что включены Оповещения, Звуки и Значки.
В веб-версии
Следующие шаги относятся к Google Chrome:
- Откройте Google Chrome.
- Нажмите на ⋮ (три точки) в правом верхнем углу экрана.
- Выберите Настройки.
- В меню слева нажмите Конфиденциальность и безопасность.
- Выберите Настройки сайтов, затем Уведомления.
- Нажмите кнопку Добавить в разделе Разрешено отправлять уведомления.
- Введите https://hornet.com и подтвердите, нажав Добавить.
Все еще нужна помощь? Напишите нам на feedback@hornet.com. Пожалуйста, укажите ваше имя пользователя, чтобы мы могли быстрее найти ваш аккаунт. Оно отображается на вашей странице профиля по центру вверху экрана и начинается с символа “@”.