คุณลบบัญชี Hornet ของคุณและต้องการกลับมาใช้สมาชิกบนบัญชีใหม่ หรือคุณเพิ่งสมัครสมาชิกแต่บัญชีของคุณไม่ได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ? ไม่ต้องกังวล! คุณสามารถกู้คืนสมาชิกของคุณได้ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
บนแอป
- เปิดแอป Hornet และไปที่โปรไฟล์ของคุณ
- แตะไอคอน ⋯ (จุดสามจุด) ที่มุมขวาบน
- แตะ การตั้งค่า จากนั้นเลือก อัปเกรดเป็น Premium
- เลือก กู้คืนการซื้อ ที่ด้านล่างของหน้าจอ
- รีสตาร์ทแอปของคุณ
บนเว็บไซต์
ฟีเจอร์กู้คืนการซื้อมีให้ใช้งานเฉพาะบนเวอร์ชันมือถือของ Hornet (Android และ iOS) ในขณะนี้ หากคุณสมัครสมาชิกผ่านเวอร์ชันเว็บและสิทธิประโยชน์สมาชิกของคุณหายไป กรุณาเขียนอีเมลถึงเราที่ feedback@hornet.com
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่? ส่งอีเมลถึงเราที่ feedback@hornet.com กรุณาระบุชื่อผู้ใช้ของคุณเพื่อให้เราค้นหาบัญชีของคุณได้เร็วขึ้น โดยชื่อผู้ใช้จะแสดงอยู่ที่หน้าข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ ตรงกลางด้านบนของหน้าจอ และขึ้นต้นด้วยสัญลักษณ์ “@”