Hornet'in Android cihazınızda çökmesinden dolayı üzgünüz. Yıllar içinde binlerce Android modeli piyasaya sürüldüğünden, performans değişiklik gösterebilir—özellikle eski cihazlarda. Çökmeler genellikle düşük bellek veya cihazı yavaşlatan geçici dosyalardan kaynaklanır.
Lütfen performansı artırmak için aşağıdaki adımları deneyin.
Hornet’in veri ve önbelleğini temizleyin
- Telefonunuzun Ayarlar menüsünü açın
- Uygulamalar seçeneğini seçin
- Tüm uygulamalar veya cihazınıza bağlı olarak Uygulamaları yönet seçeneğini seçin
- Hornet ve ardından Depolama seçeneğini seçin
- Zorla durdur veya cihazınıza bağlı olarak Verileri temizle
- Önbelleği temizle ve Tüm verileri temizle seçeneklerinin ikisini de seçin
- Onaylayın
Cihazınızın önbelleğini temizleyin
Yukarıdaki adımları cihazınızdaki diğer uygulamalar için de tekrarlayabilir veya geçici dosyaları kaldırmak için güvenilir bir temizleyici uygulaması kullanabilirsiniz.
Çökmeler devam ederse
Lütfen bize feedback@hornet.com adresinden ulaşın ve araştırabilmemiz için aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- Çökmeler ne zaman oluyor?
- Telefon modeliniz
- Android sürümünüz
- Hornet sürümünüz
Size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.
Lütfen bazı eski Android cihazlarda, uzun vadeli tek çözümün daha yeni bir cihaza yükseltmek olabileceğini unutmayın.
Hala yardıma mı ihtiyacınız var? Bize feedback@hornet.com adresinden e-posta gönderin. Hesabınızı daha hızlı bulabilmemiz için lütfen kullanıcı adınızı ekleyin. Kullanıcı adınız profil sayfanızda, ekranın üst orta kısmında yer alır ve “@” sembolü ile başlar.