Hornet'teki konumunuz yanlışsa veya güncellenmiyorsa, cihazınıza göre aşağıdaki adımları izleyin.
Not: Cihaz menüleri marka ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir, bu nedenle ekranınız biraz farklı görünebilir.
Android'de
- Ayarlar'ı açın ve Bağlantılar bölümüne gidin. Bu menüyü görmüyorsanız, bunun yerine Gelişmiş Ayarlar'a gidin.
-
Konum'u açın ve Konum modu'nun açık olduğundan emin olun.
- En iyi sonuç için Yüksek hassasiyet olarak ayarlayın.
- Pil tasarrufu çalışabilir, ancak daha az hassas olabilir.
- Yalnızca cihaz seçeneğinden kaçının, çünkü yalnızca GPS kullanır ve iç mekanlarda veya WiFi'da iyi çalışmayabilir.
- WiFi'ı bir ağa bağlı olmasanız bile açın. Bu, doğruluğu artırır.
- Sorun devam ederse:
- Ayarlar → Uygulamalar → Hornet bölümüne gidin.
- Depolama → Önbelleği temizle'ye dokunun.
- Hornet uygulamasını yeniden başlatın.
- Sorun hâlâ devam ediyorsa:
- Hornet uygulamasını kaldırın.
- Cihazınızı kapatın ve bir süre bekleyin.
- Cihazınızı tekrar açın ve Hornet'i Google Play'den tekrar yükleyin.
iOS'ta
- Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Konum Servisleri'ni açın.
- Konum Servisleri'ni açın.
- Aşağı kaydırın, Hornet'i bulun ve dokunun.
- Uygulamayı Kullanırken veya Her Zaman'ı seçin, ancak Asla olarak ayarlamayın.
- Hassas Konum'u açın.
- WiFi'ı bağlı olmasanız bile açın.
Web'de
Aşağıdaki adımlar Google Chrome için geçerlidir:
- Yeni bir sekmede Google Maps'i açın.
- Google Maps'te konumunuzu gösteren simgeye tıklayın. Tarayıcınız izin isterse, İzin ver'i seçin.
- Hornet'e geri dönün ve Mevcut konumumu kullan'ı seçin.
- Konum hâlâ yanlışsa:
- Tarayıcı adres çubuğundaki kilit simgesine tıklayın.
- Bu site için Ayarlar'ı açın.
- Konum'u Her zaman izin ver olarak ayarlayın.
- Sayfayı yenileyin.
- Tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin.
- Gerekirse bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Bize feedback@hornet.com adresinden e-posta gönderin. Hesabınızı daha hızlı bulabilmemiz için lütfen kullanıcı adınızı ekleyin. Kullanıcı adınız profil sayfanızın üst orta kısmında ve “@” sembolüyle başlar.