Hornet envoie des messages d’avertissement lorsque notre équipe de modération a des raisons de croire que votre profil, vos publications ou votre comportement peuvent enfreindre nos Conditions d’utilisation ou nos Directives d’utilisation. Le message inclura la raison de l’avertissement.
Si l’avertissement a été envoyé parce que votre profil ou publication était clairement en infraction, une action a peut-être déjà été prise (comme la suppression du contenu). D’autres infractions peuvent entraîner la suspension de votre compte. Les avertissements de ce type ne peuvent pas être contestés.
Dans d’autres cas, l’avertissement peut résulter de plusieurs signalements d’utilisateurs. Si vous pensez que ces signalements sont incorrects, vous pouvez les contester. Veuillez nous contacter à feedback@hornet.com, et notre équipe d’assistance examinera les signalements. Si nous constatons que les signalements sont faux, ils seront retirés de votre profil, et des mesures seront prises contre les auteurs de faux signalements. Si les signalements sont avérés, d’autres mesures pourront être prises à l’encontre de votre compte.
Les avertissements sont généralement envoyés pour les raisons suivantes :
- Profils commerciaux : Hornet est réservé à un usage personnel uniquement. La vente ou l’offre de services (payants ou gratuits) n’est pas autorisée.
- Services d’escorte : Toute forme de travail d’escorte est interdite.
- Services de massage : Offrir des services de massage n’est pas autorisé.
- Comportement abusif/offensant : Cela inclut les insultes, le harcèlement ou un langage discriminatoire (homophobe, raciste, transphobe, sérophobe, sexiste, validiste, body-shaming, etc.).
- Usurpation d’identité : Vos photos doivent vous représenter. Si une vérification est requise, vous disposerez de 48 heures pour la réaliser avant que votre profil ne soit bloqué.
- Problèmes liés à l’âge : Les utilisateurs doivent avoir 18 ans ou plus. Si vous paraissez mineur ou si nous recevons des signalements concernant votre âge, une vérification sera requise sous 48 heures.
- Spam : L’envoi de messages en masse, de commentaires répétitifs ou tout autre comportement assimilé à du spam n’est pas autorisé.
- Drogues : Mentionner ou afficher la consommation de drogues ou des termes liés à la drogue (y compris “PNP”, “Slamming” ou des émojis liés à la drogue) est interdit.
Important : Veuillez ne pas ignorer un avertissement, car des infractions répétées peuvent entraîner la suspension de votre profil sans possibilité de recours.
Vous avez encore besoin d’aide ? Écrivez-nous à feedback@hornet.com. Veuillez inclure votre nom d’utilisateur afin que nous puissions retrouver votre compte plus rapidement. Il apparaît sur la page de votre profil, en haut au centre de l’écran, et commence par le symbole “@”.