Jika Anda memutuskan untuk meninggalkan Hornet, kami mengerti. Sebelum Anda pergi, kami sangat menghargai jika Anda mau memberitahu alasannya. Masukan Anda membantu kami meningkatkan pengalaman untuk semua orang. Anda dapat membagikan pendapat Anda kepada Tim Dukungan kami kapan saja dengan mengirim email ke feedback@hornet.com.
Penting: Menghapus akun Anda bersifat permanen. Semua detail profil, foto, chat, blokir, akses foto pribadi, dan following Anda akan dihapus secara permanen. Setelah dihapus, kami tidak dapat memulihkan akun Anda atau kontennya.
Untuk menghapus akun Anda, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Di Android
- Buka aplikasi Hornet dan masuk ke Profil Anda.
- Ketuk ikon ⋯ (tiga titik) di pojok kanan atas.
- Ketuk Pengaturan (Settings) lalu pilih Akun (Account).
- Ketuk ikon ⋮ (tiga titik) di pojok kanan atas lalu pilih Hapus Akun (Delete Account).
- Sampaikan alasan Anda dan ketuk Hapus Akun (Delete Account) untuk konfirmasi.
Di iOS
- Buka aplikasi Hornet dan masuk ke Profil Anda.
- Ketuk ikon ⋯ (tiga titik) di pojok kanan atas.
- Ketuk Pengaturan (Settings) lalu pilih Akun (Account).
- Ketuk Hapus Akun (Delete Account)
- Sampaikan alasan Anda dan ketuk Hapus Akun untuk konfirmasi.
Di Web
- Buka hornet.com dan masuk.
- Di pojok kanan atas, klik foto profil Anda.
- Pilih Akun (Account).
- Klik Hapus Akun (Delete Account).
- Sampaikan alasan Anda dan klik Lanjutkan (Proceed).
- Klik Saya tidak ingin menjadi bagian dari komunitas Hornet lagi untuk konfirmasi.
Masih butuh bantuan? Email kami di feedback@hornet.com. Mohon sertakan nama pengguna Anda agar kami dapat menemukan akun Anda lebih cepat. Nama pengguna Anda muncul di halaman profil, di bagian tengah atas layar, dan diawali dengan simbol “@”.