Jika Anda memiliki akun Hornet lama atau duplikat yang sudah tidak dapat diakses, Anda dapat meminta penghapusannya dengan melaporkannya dari profil aktif Anda. Untuk melakukannya, silakan ikuti petunjuk di bawah ini.
- Buka akun lama atau duplikat yang ingin Anda hapus.
- Akses ikon tiga titik di pojok kanan atas profil.
- Pilih Laporkan Nama Tampilan (tombol akan menampilkan nama tampilan orang tersebut).
- Pilih Ini saya.
- Di kotak komentar, tulis sesuatu seperti: “Ini adalah profil lama saya. Mohon hapus.”
- Kirimkan laporan.
Masih butuh bantuan? Email kami di feedback@hornet.com. Mohon sertakan nama pengguna Anda agar kami dapat menemukan akun Anda lebih cepat. Nama pengguna Anda muncul di halaman profil, di bagian tengah atas layar, dan diawali dengan simbol “@”.