Jika Anda tidak menerima notifikasi untuk pesan baru, pengikut, atau aktivitas lain di Hornet, perangkat atau browser Anda mungkin memblokir notifikasi. Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini sesuai dengan tempat Anda menggunakan Hornet.
Di Android
- Buka Pengaturan ponsel Anda.
- Pilih Aplikasi.
- Tergantung pada merek dan model perangkat Anda, pilih Semua aplikasi atau Kelola aplikasi.
- Pilih Hornet.
- Pilih Notifikasi dan izinkan semua opsi.
Opsional: Di bawah Baterai atau Optimasi baterai, pastikan Hornet tidak dibatasi, karena hal ini dapat mencegah notifikasi masuk.
Di iOS
- Buka Pengaturan ponsel.
- Pilih Aplikasi lalu pilih Hornet.
- Pilih Notifikasi.
- Ketuk Izinkan Notifikasi dan pastikan Alerts, Sounds, dan Badges diaktifkan.
Di Web
Langkah-langkah berikut khusus untuk Google Chrome:
- Buka Google Chrome.
- Klik ikon ⋮ (tiga titik) di pojok kanan atas layar Anda.
- Pilih Pengaturan.
- Pada menu sebelah kiri, klik Privasi dan keamanan.
- Pilih Pengaturan situs lalu Notifikasi.
- Klik tombol Tambah pada bagian Diizinkan mengirim notifikasi.
- Ketik https://hornet.com dan konfirmasi dengan mengklik Tambah.
Masih membutuhkan bantuan? Email kami di feedback@hornet.com. Mohon sertakan nama pengguna Anda agar kami dapat menemukan akun Anda lebih cepat. Nama pengguna Anda muncul di halaman profil, di bagian tengah atas layar, dan diawali dengan simbol “@”.