Hornet envia mensagens de aviso quando nossa equipe de moderação tem motivos para acreditar que seu perfil, postagens ou comportamento podem violar nossos Termos de Serviço ou Diretrizes de Uso. A mensagem incluirá o motivo do aviso.
Se o aviso foi enviado porque seu perfil ou postagem estava claramente em violação, uma ação já pode ter sido tomada (como remoção de conteúdo). Novas violações podem levar à suspensão da sua conta. Avisos desse tipo não podem ser contestados.
Em outros casos, o aviso pode resultar de múltiplos relatos de usuários. Se você acredita que esses relatos são incorretos, pode contestá-los. Por favor, entre em contato conosco pelo feedback@hornet.com, e nossa equipe de suporte revisará os relatos. Se constatarmos que os relatos são falsos, eles serão removidos do seu perfil e medidas serão tomadas contra os denunciantes falsos. Se os relatos forem precisos, novas ações poderão ser tomadas em sua conta.
Avisos geralmente são enviados pelos seguintes motivos:
- Perfis Comerciais: Hornet é apenas para uso pessoal. Vender ou oferecer serviços (pagos ou gratuitos) não é permitido.
- Serviços de Acompanhante: Qualquer forma de trabalho como acompanhante é proibida.
- Serviços de Massagem: Oferecer serviços de massagem não é permitido.
- Comportamento Abusivo/Ofensivo: Isso inclui insultos, assédio ou linguagem discriminatória (homofóbica, racista, transfóbica, serofóbica, sexista, capacitista, gordofóbica, etc.).
- Falsidade Ideológica: Suas fotos devem ser suas. Se for necessária verificação, você terá 48 horas para concluí-la antes que seu perfil seja bloqueado.
- Suspeita de Menor de Idade: Usuários devem ter 18 anos ou mais. Se você aparentar ser menor de idade ou recebermos relatos sobre sua idade, a verificação será exigida em até 48 horas.
- Spam: Enviar mensagens em massa, comentários repetitivos ou outro comportamento semelhante a spam não é permitido.
- Drogas: Mencionar ou exibir uso de drogas ou termos relacionados a drogas (incluindo “PNP”, “Slamming” ou emojis relacionados a drogas) é proibido.
Importante: Por favor, não ignore um aviso, pois violações contínuas podem resultar na suspensão do seu perfil sem possibilidade de recurso.
Ainda precisa de ajuda? Envie um e-mail para feedback@hornet.com. Por favor, inclua seu nome de usuário para que possamos localizar sua conta mais rapidamente. Ele aparece na sua página de perfil, no topo central da tela, e começa com o símbolo “@”.