Hornet ส่งข้อความเตือนเมื่อทีมงานตรวจสอบของเรามีเหตุผลเชื่อได้ว่าโปรไฟล์ โพสต์ หรือพฤติกรรมของคุณอาจละเมิด ข้อกำหนดการให้บริการ หรือ แนวทางการใช้งานของเรา ข้อความจะระบุเหตุผลในการเตือน
หากมีการส่งคำเตือนเนื่องจากโปรไฟล์หรือโพสต์ของคุณละเมิดอย่างชัดเจน อาจมีการดำเนินการไปแล้ว (เช่น การลบเนื้อหา) หากมีการละเมิดเพิ่มเติม บัญชีของคุณอาจถูกระงับ คำเตือนประเภทนี้ไม่สามารถโต้แย้งได้
ในกรณีอื่นๆ คำเตือนอาจเกิดจากการถูกรายงานโดยผู้ใช้หลายราย หากคุณเชื่อว่ารายงานเหล่านี้ไม่ถูกต้อง คุณสามารถโต้แย้งได้ กรุณาติดต่อเราที่ feedback@hornet.com ทีมสนับสนุนของเราจะตรวจสอบรายงานเหล่านั้น หากพบว่ารายงานเป็นเท็จ เราจะลบออกจากโปรไฟล์ของคุณและดำเนินการกับผู้รายงานเท็จ หากรายงานถูกต้อง อาจมีการดำเนินการเพิ่มเติมกับบัญชีของคุณ
โดยปกติแล้วจะมีการส่งคำเตือนเนื่องจากเหตุผลดังต่อไปนี้:
- โปรไฟล์เชิงพาณิชย์: Hornet มีไว้สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น ห้ามขายหรือเสนอขายบริการ (ทั้งที่ต้องชำระเงินหรือฟรี)
- บริการเอสคอร์ต: ห้ามการทำงานในรูปแบบของเอสคอร์ตทุกรูปแบบ
- บริการนวด: ห้ามเสนอขายบริการนวด
- พฤติกรรมดูถูก/ไม่เหมาะสม: รวมถึงการดูถูก การคุกคาม หรือการใช้ภาษาที่เลือกปฏิบัติ (เกลียดชังเพศเดียวกัน เหยียดเชื้อชาติ เหยียดเพศสภาพ เหยียดผู้ติดเชื้อเอชไอวี เหยียดเพศ เหยียดความพิการ เหยียดรูปร่าง ฯลฯ)
- การแอบอ้างบุคคลอื่น: รูปภาพของคุณต้องเป็นรูปของคุณเอง หากต้องมีการยืนยันตัวตน คุณจะมีเวลา 48 ชั่วโมงในการดำเนินการก่อนที่โปรไฟล์จะถูกบล็อก
- ข้อกังวลเกี่ยวกับอายุไม่ถึงเกณฑ์: ผู้ใช้ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หากคุณดูเหมือนอายุต่ำกว่ากำหนดหรือมีรายงานเกี่ยวกับอายุของคุณ จะต้องยืนยันตัวตนภายใน 48 ชั่วโมง
- สแปม: ห้ามส่งข้อความจำนวนมาก ข้อความซ้ำ หรือพฤติกรรมลักษณะสแปมอื่นๆ
- ยาเสพติด: ห้ามกล่าวถึงหรือแสดงการใช้ยาเสพติดหรือคำที่เกี่ยวข้องกับยาเสพติด (รวมถึง “PNP,” “Slamming,” หรืออีโมจิที่เกี่ยวข้องกับยาเสพติด)
สำคัญ: กรุณาอย่าเพิกเฉยต่อคำเตือน เพราะหากละเมิดต่อเนื่อง โปรไฟล์ของคุณอาจถูกระงับโดยไม่สามารถยื่นอุทธรณ์ได้
ยังต้องการความช่วยเหลือ? อีเมลหาเราได้ที่ feedback@hornet.com กรุณาระบุชื่อผู้ใช้ของคุณเพื่อให้เราค้นหาบัญชีของคุณได้เร็วขึ้น ชื่อผู้ใช้จะแสดงในหน้าโปรไฟล์ของคุณ ด้านบนตรงกลางของหน้าจอ และขึ้นต้นด้วยสัญลักษณ์ “@”