無法想像現代世界沒有線上通訊。Hornet，全球擁有超過 4,000 萬用戶的同志社群網絡，提供您隨時隨地都能進入的社群空間。然而，在任何社交或交友平台上擁有個人資料，都可能吸引詐騙者和犯罪分子。
在 Hornet，我們不懈努力，防止這類帳號出現在我們與您共同打造的數位家園中。我們已實施許多措施來打擊他們，並不斷加以改進。但惡意行為者也很有耐心，不斷想出新方法來規避線上平台的防護措施。
本文將簡要說明您可以採取哪些行動，來保護自己免受垃圾訊息發送者、詐騙者、假帳號和犯罪行為的侵害。
不要轉移到其他通訊軟體
如果有人要求您在其他通訊軟體（WhatsApp、Telegram、Viber、Snapchat、WeChat 等）繼續對話，請務必小心。詐騙者很會說服您轉換平台。他們可能會說 Hornet 對他們來說運作不正常（這不是真的）、其他應用程式更方便、他們已達訊息上限（我們不限制聊天）、他們很少用 Hornet 因為過著隱密生活，以及其他類似藉口。我們的建議是，除非您 100% 確定對方是真實且值得信賴的人，否則不要將對話轉移到其他通訊軟體。
Hornet 提供所有您需要的工具，讓您能在應用程式內安全溝通，包括我們的聊天、語音訊息以及視訊通話。如此一來，如果發生最糟情況且您決定舉報，我們將能保留有關惡意行為者的資訊，並與執法單位分享。
保護您的個人資訊
在私人對話或個人資料上分享個人資訊時務必小心。絕不要在還不夠了解對方之前，透露您的住址、電話號碼、銀行帳戶資訊，或官方文件、日常生活的照片。如果有人向您索取任何類型的個人資訊，尤其是在剛認識的階段，這應該要引起您的警覺。請批判性思考，也許最好的做法是舉報該用戶，讓我們的審核團隊進行審查。
如果惡意行為者取得個人資訊，他們可能會試圖威脅或勒索您（例如，威脅要將裸照寄給您的家人，除非您付款）。如果遇到這種情況，請聯繫執法單位。只有他們能採取適當行動。
注意您的照片顯示了什麼
請始分享的任何內容都可能透露超出您預期的資訊，特別是如果您身處 LGBTQ 身份非法或危險的地區。分享照片時：
- 盡量不要使用您在其他社交平台上使用的相同照片。請記住，對方隨時可以在網路上進行照片搜尋，找到您的其他社群帳號，進一步獲取您的個人資訊。
- 盡量隱藏照片中可能協助識別您的物品（臉部、刺青、疤痕、家中內部、周遭環境等）。我們建議將這些物件裁切掉，而非模糊處理，因為有軟體可以還原模糊效果。
- 請記住，我們生活在數位世界，您無法想像一張照片能透露多少關於您的資訊。大多數手機在拍照時會自動收集日期、時間和地點等資料。如果您決定與陌生人分享照片，請務必刪除所有中繼資料（您可以直接在手機上操作，或使用專門移除這類資料的應用程式）。
- 您可以選擇傳送限時照片，僅允許單次瀏覽，持續 10 秒鐘。
Hornet 擁有截圖防護功能，能為所有用戶阻擋私人照片的截圖。若您是會員，也可阻擋個人資料和聊天的截圖。然而，請假設任何內容隨時都可能被記錄，例如用另一支手機拍照。
還有一點要記住：如果您在聊天中分享過多，並決定刪除對話，這只會刪除您這端的對話，而對方仍可存取該對話，除非您封鎖對方。
密碼請勿外洩
請保護您的帳號安全，切勿與任何人分享密碼！即使您信任某人，密碼也應只屬於您自己。如此一來，沒有人能入侵您的個人資料並竊取您的個人資訊。進一步了解如何確保帳號安全，請點選這裡。
相信您的直覺
請始終保持警覺並相信您的直覺。不要忽略花時間與對方聊天和查證的必要性。如果您發現任何看起來或感覺不真實的地方，很可能就是真的有問題。請舉報該用戶，我們的審核團隊會仔細審查該個人資料。這篇文章說明如何舉報用戶。越多人舉報惡意行為者，我們就能越快將他們移除。
判斷您是否在與真實用戶對話的最佳指標，是個人資料名稱旁的藍色驗證標誌。如果用戶擁有此標誌，表示我們已人工審查他們即時拍攝的照片，並與個人資料上的照片比對。您可以在這裡閱讀更多相關資訊。
仍需協助嗎？請寄信至 feedback@hornet.com。請提供您的用戶名稱，以便我們更快找到您的帳號。用戶名稱會顯示在您的個人資料頁面螢幕頂端中央，並以「@」符號開頭。