Lamentamos que tu foto haya sido rechazada. Sabemos que puede ser frustrante que eliminen tus fotos favoritas.
Hornet sigue reglas estrictas de contenido exigidas por Apple y Google, y nuestras propias Directrices de Hornet nos ayudan a mantener la comunidad segura y acogedora para todos.
Por este motivo, todas las fotos subidas pasan por un proceso de moderación, y cualquier foto que infrinja estas reglas debe ser eliminada. Revisamos más de 100.000 fotos cada día, por lo que no podemos proporcionar explicaciones individuales para cada rechazo. Sin embargo, este artículo te ayudará a comprender las razones más comunes.
Para ver la lista completa de reglas, revisa las Directrices de Hornet.
Razones comunes por las que tu foto puede ser rechazada
1. Contenido sexualmente explícito
Esto incluye:
- Genitales o glúteos visibles (incluso si están cubiertos por emojis, efectos u objetos)
- Actos sexuales o actos sexuales implícitos
- Enfoque en el área genital, tocar/agarrar, erecciones o contornos claros a través de la ropa
2. Contenido desagradable
Ejemplos incluyen:
- Fluidos corporales (sangre, semen, orina, heces, vómito o cualquier cosa que se les parezca)
- Violencia, crueldad (incluida hacia animales) o representaciones de la muerte
- Armas o armas de fuego
- Gestos indecentes, sucios o insultantes
3. Contenido discriminatorio
Cualquier cosa que pueda clasificarse como un intento de discriminar, humillar, burlarse o rechazar a una persona o grupo de personas basándose en diferentes prejuicios, gustos personales o creencias.
4. Autenticidad
Tus fotos de perfil deben ser tuyas y no debes hacerte pasar por otra persona. Entendemos que puede no ser seguro publicar tu foto personal en tu área. Para estar seguro, recorta la foto original de manera que sea imposible identificarte, o simplemente toma una foto de un paisaje y úsala como foto de perfil. No la eliminaremos.
5. Derechos de autor
Debes ser el propietario de la foto o tener derecho a usarla. Las imágenes marcadas o con derechos de autor pueden ser eliminadas.
6. Información privada
No está permitido compartir información privada o identificativa de otra persona.
7. Actividades comerciales
No se permite publicidad ni promoción de productos, servicios, eventos, aplicaciones o sitios web.
8. Actividades ilegales
Esta es una infracción muy grave y generalmente implica mostrar drogas, consumo de drogas o parafernalia, incluso en un Estado o País donde pueda ser legal. Esta categoría también incluye diferentes perversiones (zoofilia, pedofilia, incesto, etc).
9. Conducta maliciosa
Fotos que contengan símbolos o lemas de odio, como símbolos nazis, neonazis o de organizaciones extremistas. Esta categoría también incluye el uso de lenguaje ofensivo en las fotos. Si la foto tiene como objetivo acosar, amenazar, intimidar o trollear a otra persona, o hacer comentarios humillantes u ofensivos sobre los usuarios o el personal de Hornet.
10. Menores
Las fotos que contengan niños pueden ser eliminadas por razones de seguridad.
11. Spam y estafas
Cualquier foto utilizada para engañar, inducir a error o promover estafas.
12. Otros
Las fotos también pueden ser rechazadas si:
- El contenido es poco claro o está extremadamente cerca
- La imagen es mayormente texto (permitido como fotos en el feed)
- Incluye un uso no autorizado del logo de Hornet
- Se parece a fotos de perfil de otras aplicaciones de citas, especialmente si tienen marcas de agua claras
Infracciones graves vs. leves de fotos
Infracciones graves
Las infracciones graves casi siempre resultan en la eliminación de la foto, y las infracciones graves repetidas pueden llevar eventualmente a la suspensión de tu perfil. Algunos ejemplos de esta categoría incluyen:
- Desnudez total (genitales o glúteos completamente visibles)
- Contenido sexual o actos sexuales gráficos, incluidos dibujos o caricaturas
- Violencia
- Crueldad
- Desechos humanos
- Cualquier cosa sangrienta
- Armas o armas de fuego
- Menores solos en la foto
- Consumo de drogas
- Representaciones de consumo de alcohol por menores
Infracciones leves
Las infracciones leves también causarán la eliminación de la foto, pero no tienen el mismo peso que las infracciones graves y es menos probable que lleven a acciones adicionales a menos que ocurran con frecuencia. Algunos ejemplos de esta categoría incluyen:
- Un niño aparece en la foto contigo
- Glúteos parciales, desnudez recortada, genitales cubiertos
- Fotos de otras personas (celebridades, ex parejas, etc.)
- Gestos obscenos y/o comportamiento lascivo
- Ropa ajustada que resalta muy visiblemente los genitales
- Juguetes sexuales/accesorios y objetos no sexuales sexualizados
- Fotos enfocadas en la entrepierna, especialmente con exposición excesiva del área púbica
- Primeros planos extremos
- Imagen utilizada con fines publicitarios
- Imágenes o ilustraciones con derechos de autor o marca de fotógrafo
- Palabrotas o lenguaje vulgar escrito
- Solo o principalmente texto
- Fluidos corporales o cualquier cosa que se les parezca
Importante: Cuantas más fotos tuyas sean rechazadas (especialmente si las infracciones son graves), mayor será la probabilidad de que tu perfil sea bloqueado.
¿Aún necesitas ayuda? Escríbenos a feedback@hornet.com. Por favor, incluye tu nombre de usuario para que podamos encontrar tu cuenta más rápido. Aparece en tu página de perfil, en el centro superior de la pantalla, y comienza con el símbolo “@”.