Kami memahami betapa frustrasinya ketika foto Anda ditolak, terutama jika Anda melihat foto lain di Hornet yang tampak lebih eksplisit. Kami ingin meyakinkan Anda bahwa moderasi tidak bersifat pribadi. Semua foto ditinjau sesuai dengan Panduan kami, dan aturan yang sama berlaku untuk semua orang.
Berikut adalah alasan sebenarnya mengapa Anda mungkin melihat foto yang tampak “lebih buruk” daripada milik Anda:
- Foto tersebut belum dimoderasi: Foto muncul di Hornet segera setelah diunggah. Foto-foto tersebut akan ditinjau tidak lama kemudian, jadi Anda mungkin melihat foto yang melanggar sebelum tim moderasi kami meninjaunya. Jika foto tersebut telah terlihat lebih dari satu jam, mungkin ada alasan lain.
- Foto tersebut disetujui karena kesalahan: Moderator kami adalah manusia, dan kesalahan bisa saja terjadi. Kadang-kadang, foto yang seharusnya ditolak bisa lolos. Jika Anda yakin foto tersebut melanggar panduan kami, silakan laporkan agar dapat ditinjau kembali.
- Foto tersebut adalah kasus borderline: Beberapa gambar berada di area abu-abu. Kami berusaha untuk konsisten, namun beberapa keputusan memerlukan penilaian, dan moderator yang berbeda mungkin menafsirkan gambar borderline secara berbeda. Jika Anda ingin kami meninjaunya kembali, silakan laporkan foto tersebut.
Untuk langkah-langkah detail tentang cara melaporkan foto di Hornet, silakan baca artikel ini.
Harap diingat bahwa melihat foto yang “lebih buruk” di Hornet tidak menjamin bahwa foto Anda akan disetujui. Jika melanggar panduan kami, kami harus menolaknya demi menjaga lingkungan yang aman untuk semua orang. Jika Anda tidak yakin mengapa foto Anda ditolak, silakan tinjau Panduan kami atau baca artikel ini.
Masih butuh bantuan? Email kami di feedback@hornet.com. Mohon sertakan nama pengguna Anda agar kami dapat menemukan akun Anda lebih cepat. Nama pengguna Anda muncul di halaman profil, di bagian tengah atas layar, dan diawali dengan simbol “@”.